La Intendencia Regional Norte de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), con sede en la ciudad de Quito, solicitó la suspensión temporal de 96 líneas de telefonía móvil por corto plazo y una por largo plazo, por utilizar  indebidamente   los servicios de emergencia.

El organismo hizo un seguimiento a los clientes para verificar la correcta reconexión de las líneas mencionadas (tanto en servicio como en valores no cobrados por el trámite).

En caso de reincidir con el mal uso del servicio de emergencia se solicitará la suspensión a largo plazo, correspondiente a una interrupción total del servicio de llamadas (salientes y entrantes) y mensajes de texto (para el caso de telefonía móvil), durante un período de 180 días calendario.

La Supertel recomienda a los usuarios que reporten las novedades al Centro de Información y Reclamos (CIR).