Bruselas, Bélgica.- La Comisión Europea (CE) indicó que cerca de la mitad de los europeos estaría dispuesta a pagar más con el objetivo de obtener una conexión a internet más rápida, según los primeros datos de un eurobarómetro difundido ayer.

En concreto, el 45% de los hogares cambiaría de tarifa de internet o proveedor si obtuviese una mayor velocidad, lo que a ojos de la Comisión “cierra la brecha” entre precio y velocidad como factores determinantes a la hora de contratar el servicio.

“Los consumidores se preocupan cada vez más por tener una conexión lo suficientemente rápida para, por ejemplo, ver videos, mientras que para aquellos que gestionan una empresa desde su casa la velocidad también supone un factor de competitividad”, aseguró en un comunicado la vicepresidenta de la CE y responsable de Agenda Digital, Neelie Kroes. “Ahora los consumidores se centran tanto en la velocidad como en el precio cuando toman sus decisiones”, agregó.

Sin embargo, Kroes lamentó que el 54% de los hogares europeos todavía restrinja el número de llamadas móviles nacionales e internacionales que realizan debido a su coste. “Vivimos en la era del teléfono inteligente, en la que una alta calidad de los servicios móviles supone una parte esencial del día a día. No es aceptable que la mitad de la población limite sus llamadas por los costes y tampoco es aceptable que la ausencia de un mercado único conectado justifique estas restricciones”, sentenció.

En cuanto a la calidad del servicio, la encuesta realizada por la organización revela que el 20% experimenta dificultades para acceder a contenidos o aplicaciones, en especial cuando se trata de visualizar videos (42%), escuchar música (22%), ver eventos en directo (20%) o jugar en línea (19%).