Desde julio de 2014 y a través del número 157  los cuencanos presentan sus denuncias y reclamos sobre aspectos de tránsito y movilidad.

La Empresa Municipal de Movilidad (EMOV) implementó este centro de llamadas, después de que en la ciudad se hizo obligatorio el uso de taxímetros, lo que generó que los ciudadanos utilizaran las redes sociales para exponer sus molestias.

Este año, desde enero hasta octubre,  el centro ha receptado 229 denuncias. De esos casos, 100 están resueltos, 98 siguen en trámite y 31 no han procedido.

Según Alfredo Aguilar, director de la EMOV, el 85% de las denuncias registradas han sido por el servicio de taxis y buses urbanos.

Las principales quejas son por el uso del taxímetro, además de que los taxistas no estarían entregando el comprobante de las carreras. En 2014 se receptaron 117 denuncias. (I)