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Arcotel confirma fallos en el servicio de operadora Xtrim

La Arcotel confirmó que el proveedor Xtrim registra problemas en su servicio de Internet.
La Arcotel confirmó que el proveedor Xtrim registra problemas en su servicio de Internet.
Foto: AVG.
02 de agosto de 2024 - 17:33 - Redacción Web

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel) confirmó este viernes 2 de agosto de 2024 que existen fallos en el servicio del proveedor de Internet Xtrim.

Usuarios reportaron en redes sociales sobre intermitencias y caídas en el servicio desde ciudades como Quito, Guayaquil, Portoviejo y Cuenca.

Tras las quejas, la Arcotel efectuó monitoreos e inspecciones para conocer las causas y motivos del problema.  

"En el marco de sus competencias, la Agencia trabaja para precautelar y regular que esta entidad privada restablezca el servicio con celeridad", indicó la entidad en un comunicado. 

Arcotel recordó que la ciudadanía puede reportar sus reclamos por los servicios de telecomunicaciones a través del portal https://www.gob.ec/

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