Los asegurados al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) tienen dos alternativas para obtener una cita médica: llamar al ‘call center’ 140 o agendar el turno vía página web. Pero, ¿sabes a qué especialidades puedes acceder por estas dos vías? 

El IESS ha denominado a cinco especialidades como ‘puerta de entrada’ del primer nivel de atención. Estas son medicina general, medicina familiar, obstetricia, psiquiatría y odontología. 

Por medio de estas, tanto los asegurados (afiliados y jubilados) como sus familiares podrán ser referidos a otras especialidades, como cardiología, nefrología, etc. 

¿Cómo funciona? El asegurado llama al 140 o agenda en línea y le dan un turno en uno de los dispensarios de primer nivel. Ahí le atienden los médicos y de ser necesario le dan la transferencia a la especialidad en uno de los hospitales de segundo nivel o de especialidades, como el Hospital Carlos Andrade Marín, en Quito. 

¿Cómo agendar la cita en línea? El primer paso es ingresar al portal web iess.gob.ec. Luego bajar hasta el apartado de Agendamiento de citas médicas y dar clic en Agendamiento en línea. Luego, colocar cédula y clave y se abre una ventana para escoger si eres afiliado/pensionista, dependiente cónyuge o conviviente y dependiente hijo menor de 18 años. 

De ahí deberá colocar los datos del paciente: provincia, cantón, sector y una de las cinco especialidades.