Los usuarios que no fueron atendidos los días martes 28 y miércoles 29 de marzo del año del curso recibirán atención prioritaria este sábado 1 de abril, para la emisión de pasaportes. El Registro Civil anunció que trabajará en horario extendido, de 08:00 a 17:00, para atender a los ciudadanos que sufrieron las consecuencias de las intermitencias del sistema de la institución.

Los usuarios pertenecientes a grupos vulnerables y personas con turnos emergentes serán atendidos dentro del horario habitual, de lunes a viernes.

Mediante un comunicado, el Registro Civil explicó que, desde el martes 28 de marzo de 2023, registró problemas para entregar cédulas y pasaportes debido a intermitencias tecnológicas reportadas por el proveedor internacional EDOC S. A.  “La institución junto a la empresa responsable están trabajando para el restablecimiento inmediato del sistema”, publicó en su cuenta de Twitter.

De todas maneras, aclaró que los usuarios no perderán sus turnos y que el sistema agendamiento virtual sigue operativo.

PASA LA VOZ?

Pensando en ti, atenderemos este sábado 1 de abril de 08:00 a 17:00. Si tu turno de cedulación o pasaporte era el 28 o 29 de marzo, te esperamos en nuestras oficinas.

¡Estamos comprometidos en brindar servicios de calidad! pic.twitter.com/MfyxF0cIFi

— Registro Civil (@RegistroCivilec) March 31, 2023