La Dirección General del Registro Civil, Identificación y Cedulación realizó operativos de control contra los tramitadores y cobros indebidos, el pasado martes 20 de enero.

El objetivo fue garantizar servicios transparentes, seguros y libres de intermediación. Se lo cumplió por disposición del presidente Daniel Noboa.

Los operativos simultáneos se dieron en siete ciudades (Quito, Guayaquil, Manta, Machala, Tena, Ambato y Salinas) y fueron en coordinación con la Policía Nacional, Servicio de Rentas Internas (SRI), Gobernaciones, agencias municipales de control y otras instituciones del Estado.

Según el Registro Civil, estas acciones forman parte de una estrategia permanente que busca erradicar las mafias que operan en los exteriores de las agencias del Registro Civil, ofreciendo turnos fraudulentos y cobrando por trámites que son completamente gratuitos.

"Como resultado, se constató la atención ordenada y ágil a la ciudadanía al interior de las agencias del Registro Civil, se inspeccionó 32 locales comerciales cercanos, de los cuales las entidades de control efectuaron observaciones administrativas por irregularidades en permisos y facturación; y, una reducción significativa de la presencia de tramitadores, fortaleciendo la confianza en los servicios públicos".

En el 2025, el Registro Civil del Ecuador ejecutó 99 operativos de control a escala nacional, con un saldo de 46 personas aprehendidas, una persona sentenciada por el delito de falsificación y uso de documento falso, y 8 locales clausurados.

El Registro Civil exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier intento de cobro indebido o intermediación al correo institucional [email protected] o mediante el portal www.contactociudadano.gob.ec.

"Iniciamos el 2026 con una postura firme y frontal contra los tramitadores. Continuaremos fortaleciendo los controles y el trabajo interinstitucional para garantizar un servicio digno, seguro y transparente en todo el país", señaló Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil del Ecuador.

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