Personas ajenas a la institución se están acercando a los domicilios fingiendo ser promotores del Plan Renova, por lo que piden entrar a las viviendas para revisar las refrigeradoras, pero utilizan esa táctica para robar.    

El Plan Renova plantea a la ciudadanía cambiar sus refrigeradoras de más de 10 años de uso por una nueva. La Empresa Eléctrica Quito, EEQ, informa que no promocionan esa campaña de domicilio en domicilio, sino que es un trámite personal.

El interesado debe acercarse a la Agencia de la Empresa Eléctrica Quito, portando la última planilla de consumo eléctrico o puede ingresar a la página web www.eeq.com.ec y utilizar la aplicación respectiva.