Los indicadores de Calidad de Servicio Técnico relacionados con la Frecuencia Media de Interrupción y el Tiempo Total de Interrupción (FMIK) del servicio que proporciona la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) mostraron una mejora sostenida en 2012.

El valor FMIK se refiere al número de interrupciones del servicio de energía eléctrica en el área de concesión, que se redujo en enero de 11,9% a 5,8% en diciembre de 2012, con lo cual la institución superó la meta de 7,09% establecida por el Ministerio de Electricidad y Energía Renovable.

Además, el Tiempo Total de Interrupción del servicio de energía eléctrica (TTIK) se redujo de 8,9 horas de duración de las interrupciones identificadas en enero de 2012 a 6,1 horas en diciembre del mismo año.