La tarde de este viernes, 7 de julio de 2023, varios usuarios de la empresa de telefonía celular, Claro, han reportado fallas en el servicio contratado. Las quejas van desde la caída de los datos celulares por más de una hora, la caída de la señal celular e intermitencia de llamadas.

En redes sociales, las consultas para obtener una respuesta no dejan de leerse, esto mientras que desde la empresa responden que han enviado un mensaje interno para explicar el problema de este día. Adicional a ello, en sus cuentas oficiales, Claro compartió un comunicado informando la existencia de una afectación parcial de los servicios de voz y datos.

En el documento, aseguran que técnicos de esta empresa ya se encontrarían trabajando para solucionar el inconveniente “lo más pronto posible”.

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— Claro Ecuador (@ClaroEcua) July 7, 2023

Adicional a ello, desde Claro aseguraron que los servicios se empezaron a reestablecer a partir de las 14:15 de este viernes 7 de julio y se estabilizará de forma progresiva a lo largo del día.

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— Claro Ecuador (@ClaroEcua) July 7, 2023

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) July 7, 2023