La entrega de visas, a través de la Dirección Nacional de Extranjería,  pasó de ser un proceso manual a digital. En menos de seis meses se procesaron  10 mil documentos que estaban represados en lo que fue una peluquería en el norte de Quito.

El 2 de junio del 2011, tras un recorrido realizado por el ministro del Interior, José Serrano; el ministro Coordinador de Seguridad, Homero Arellano; y varios técnicos, se declaró en emergencia  a la Dirección, destinando para su transformación y modernización un millón de dólares.

Los cambios se aplicaron en las áreas de: infraestructura, equipos tecnológicos,  sistemas informáticos e interconexión institucional, mobiliario,  manejo de  documentos y bienes y   atención al usuario y trámites pendientes desde el   2009.

Con la modernización se logró  el otorgamiento del visado (cero papeles) que garantiza la seguridad, economía de recursos y apoyo al ecosistema dijo Xavier Molina, director general  de  Extranjería.

En una segunda etapa se  prevé crear un mejor proceso para entregar certificados varios, cancelaciones  y registro de visas.

El último semestre de 2011 se receptaron 497 solicitudes, a  un promedio de 20 a 25 diarias, y cada una se procesó entre 15 y 45 días.