Las autoridades definieron el procedimiento para canalizar las denuncias por el no uso del taxímetro. La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) indicó que los usuarios, primero, deben ingresar al portal www.ant.gob.ec.

Posteriormente, los ciudadanos tienen que localizar en el menú principal el link ‘Denuncias Taxímetros’. Luego, hay que llenar el formulario con los datos exigidos (tanto del denunciante como del denunciado) para que pueda ser procesado el trámite. Deben constar la placa, fecha, hora, lugar y dirección exacta del suceso.

Una vez que se llena el formulario, deslizar el mouse a la parte final del documento, poner guardar y se envía. Finalmente, los usuarios recibirán la respuesta del correo electrónico que consta en el escrito.

La ANT estableció los siguientes montos: en el horario diurno (05:00 a 22:00)$ 0,35 por arranque, $ 0,26 por cada kilómetro y $ 0,06 por minuto de espera. En el nocturno (22:00 a 05:00) $ 0,40 por el arranque, 0,30 cada km y 0,08 el minuto de espera. La carrera mínima costará $ 1 de día y $ 1,10 en la noche.

Este medio realizó un recorrido por el norte y centro, y comprobó que los conductores de los carros de alquiler no encienden el dispositivo. Según las autoridades, los que pueden circular momentáneamente sin taxímetro son los choferes que lo adquirieron y que tienen documentos que demuestran que los próximos días se los instalarán.