Salvo por un periódico, en Ecuador no hubo tradición de contar con un defensor del lector. En radio no se ha hecho prácticamente nada. Algún intento ocurrió en un canal de televisión y quien lo dirigía pecó de absoluta mediocridad profesional para tan alta responsabilidad.

Ahora, gracias a la Ley Orgánica de Comunicación, el Defensor de Audiencias asume un rol histórico para el devenir de la prensa en general. Y, por lo mismo, no se trata de un asunto para la polémica y la diatriba política. Al contrario, la tarea de esta persona en los medios nacionales ni siquiera es de censor, como señalan quienes no aceptan ningún tipo de regulación.

Es de una interacción con las audiencias para defender sus derechos y garantizar un periodismo absolutamente responsable, con vocación de servicio y sin ajustarse solo a los designios empresariales y comerciales de los anunciantes. De todos modos, es una institución nueva que requerirá una evaluación permanente para potenciar su rol.