El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) activó una nueva modalidad de gestión en préstamos hipotecarios con mecanismos virtuales. Antes se realizaban en forma presencial.

Ahora la institución para evitar largas filas y contribuir al distanciamiento social aplica estos procesos de solicitudes para nuevos préstamos hipotecarios.

Así, el afiliado o jubilado ahora debe enviar la documentación escaneada al correo [email protected]. Un asesor virtual verificará y una vez que todo esté completo, el solicitante debe llamar al 1800 BIESS7 (1800 – 242777) para la asignación de una hora y fecha para la entrega de la documentación física.

En cuanto a los afiliados y jubilados con préstamos hipotecarios vigentes y que están interesados en hacer abonos o pre cancelaciones, se ha activado un proceso a través del envío de formularios y la documentación complementaria al correo [email protected].

Mientras para quienes estén en mora o presenten dificultades para cubrir las cuotas de su préstamo hipotecario, pueden escribir al correo [email protected] para que su propuesta sea evaluada. De acuerdo a las condiciones, el Biess puede extender el crédito hasta 30 años plazo, con la tasa de interés original y 18 meses de gracia para clientes en mora. (I)