A un mes de las elecciones de febrero de 2023 (seccionales, consulta ciudadana, Consejo de Participación Ciudadana y Control Social), el Registro Civil recomienda a la ciudadanía obtener la cédula de identidad a tiempo. Todo ciudadano debe presentar obligatoriamente este documento -sin importar su fecha de caducidad- para cumplir con la votación, según el artículo 12 del Código de la Democracia. 

El objetivo es evitar las aglomeraciones en las semanas previas a las elecciones. En ese marco, el servicio está disponible en las 185 agencias del Registro Civil que atienden de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. 

Y, desde el lunes 16 de enero hasta el domingo 05 de febrero de 2023 se trabajará en jornadas extendidas, incluidos los fines de semana. Esto se cumplirá en 38 agencias con puntos de impresión (excepto en Galápagos). A continuación, el detalle de las fechas: 

Si perdió su documento de identidad siga los siguientes pasos. 

1. Ingrese a la agencia virtual (www.registrocivil.gob.ec).

2. Elija su forma de pago. 

3. Obtenga su cita en cualquiera de nuestras oficinas. El costo por renovación es de USD 16. 

Las personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas, personas con enfermedades catastróficas no requieren agendar y podrán acudir directamente; tienen preferencia. 

Otro de los servicios es el duplicado de cédula que es la reimpresión de la cédula. Está disponible para ecuatorianos mayores de 18 años que no requieran actualizar su información y dispongan del último formato de cédula (color azul). Para ello, siga los siguientes pasos: 

1. Ingrese a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec con su usuario y contraseña; si no está registrado acceda de forma directa al duplicado por una única ocasión; posterior, deberá crear su cuenta para acceder por segunda vez a este servicio. 

2. Haga clic en el servicio de “Solicitud de Duplicado de Cédula” y llene los campos solicitados. Seleccione el motivo de la solicitud, la agencia donde desea retirar su documento, revise los datos de la cédula previsualizada; y, lea y acepta los “Términos y Condiciones”.

3. Seleccione la forma de pago en línea con tarjeta de crédito o débito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard. El costo es de USD 16. 

4. Acuda a la agencia seleccionada para retirar su duplicado de cédula, previo se realizará la validación biométrica de rostro y/o huellas. El documento de identidad únicamente se entrega al titular de la información, no puede ser retirado por un tercero. La atención en las oficinas es de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.