Familiares de los jugadores e hinchas del club llegaron desde temprano al escenario deportivo para seguir por radio y televisión las labores de rescate. El presidente Michel Temer decretó 3 días de luto.

El avión de la aerolínea Lamia que transportaba al equipo brasileño le solicitó a la torre de control del aeropuerto Rionegro de Medellín prioridad de aterrizaje debido a problemas eléctricos. La respuesta de los controladores no llegó a tiempo y el artefacto -un Avro RJ-85 de fabricación inglesa- sufrió el accidente, a 17 kilómetros del sitio de llegada.