En marzo de 2011, la Defensoría del Pueblo divulgó fotografías en las que aparecían neonatos hacinados y en cajas de cartón y lavacaras, en el área de Neonatología del hospital Gustavo Domínguez de la ciudad de Santo Domingo.  

Las imágenes fueron entregadas por la directora de esa casa de salud, Katalina Sandoval, y formaron parte de un informe que estuvo a cargo de esta funcionaria, quien las envió al defensor del Pueblo de Santo Domingo de los Tsáchilas, Clay Cabrera, después de realizar un recorrido en el hospital.

Tras la denuncia, el Ministerio de Salud Pública implementó nuevas instalaciones para el área de neonatos (recién nacidos). La Directora Provincial de Salud aseguró que ahora esta área se ha modernizado ya que se instalaron  cunas, termocunas, cunas de calor radiante, lámparas de foto terapia y equipos de esterilización del ambiente con una capacidad aproximada para 30 recién nacidos.   

Sandoval señala que las instalaciones tienen capacidad suficiente para atender incluso los casos de otras ciudades. “A veces tenemos 28 pequeños que debido a la sectorización del hospital vienen desde Esmeraldas, de Quevedo, de Los Ríos, Manabí y Pichincha”. 

Ligia Fernández, directora del hospital Gustavo Domínguez, explicó que el personal del área recibió capacitación para emplear adecuadamente los equipos y también tuvo actualización de conocimientos.

Además contrataron tres neonatólogos y un equipo de médicos se ha encargado de analizar todo tipo de virus para evitar posibles enfermedades.