En Quito existe una nueva modalidad de estafa. Se trata de personas que llegan a los barrios para cobrar por los servicios básicos. Estas personas usan el nombre de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (Epmaps) y solicitan dinero a los ciudadanos.
El cobro del servicio de agua potable se realiza únicamente a través de las ventanillas de la institución. La Epmaps asegura que bajo ningún concepto se realizan cobros a domicilio.
La entidad afirma que no están autorizados los cobros directos de los servicios que presta la Epmaps por contratistas, ni servidores de la institución. Según explica en un comunicado, los ciudadanos no deben realizar ningún pago adicional al valor señalado en su factura.
El pronunciamiento además menciona que los ciudadanos podrán denunciar los cobros indebidos mediante la línea gratuita 1800-242-424, o al correo electrónico: [email protected]
A continuación le presentamos los horarios de atención para acudir a hacer los pagos. Se atiende de acuerdo con el último dígito de la cédula:
Lunes: 1 y 2
Martes: 3 y 4
Miércoles: 5 y 6
Jueves: 7 y 8
Viernes: 9 y 0
Sábado se atiende a todos los números.
Su matriz está ubicada en la avenida Mariana de Jesús e Italia ubicada en el centro norte de Quito su atención es de lunes a viernes de 08:00 a 16:45. Los sábados de 08:00 a 12:00.