Dentro de 120 días, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) en la provincia de Santa Elena pondrá a funcionar un call center para brindar un mejor servicio a los afiliados.

De esa manera, además de agendar las citas médicas, el usuario podrá acceder al servicio de asistencia, lo que posibilitará también tener un diagnóstico previo de su estado de salud.

Además, a través de la página web se podrá escoger el tipo de médico al cual visitar dentro de las especialidades y revisar la lista de galenos con que cuenta la entidad de salud.

Para finales de junio se tiene previsto implementar aplicativos para los teléfonos móviles para que los afiliados accedan directamente en línea, según sus necesidades.