Los ciudadanos se quejan por la falta de servicio en el transporte urbano de Cuenca.

Según los usuarios, existen líneas de transporte que no están cumpliendo con los horarios establecidos por las autoridades de la Emop lo que según ellos, les está causando serios problemas, sobre todo en horas de la mañana porque no pueden enviar a sus hijos a tiempo a los establecimientos educativos.

Por su parte, los transportistas señalan que no es culpa suya el incumplimiento y manifiestan que las diferentes obras que se hacen en la ciudad dificultan la movilización de un lugar a otro y pusieron como ejemplo los sectores de El Arenal, terminal terrestre, aeropuerto, calle Gran Colombia y Huayana Cápac como los sectores más problemáticos para poder circular con sus vehículos. (O)