Con el propósito de brindar una alternativa de fácil acceso para agendar citas médicas en los diferentes Centros de Salud en el cantón Cuenca, ahora opera un sistema conocido como el Contact-Center (171), por medio del cual la ciudadanía puede realizar una llamada telefónica de manera gratuita ya sea desde un teléfono convencional, un teléfono público sin la necesidad de insertar monedas o desde un celular de cualquier operadora con o sin saldo.

Las Unidades Operativas del Distrito de Salud que cuentan con este sistema son: Centro de Salud de Barrial Blanco, Centro de Salud Nº 1, Centro de Salud Nº 2, Centro de Salud Mental Buena Esperanza, Llacao, Machángara, Paccha, Paraíso, Ricaurte, Une–Totoracocha, San Joaquín, Sinicay, Uncovia y, a partir del 15 de diciembre, el Centro de Salud de Checa.