Con el fin de mejorar el servicio a los usuarios, la Empresa Municipal de Movilidad (Emov EP) inició en Cuenca, el fin de semana, las capacitaciones a los choferes profesionales del transporte urbano de la urbe.  

Un total de 1.200 conductores serán capacitados durante 6 fines de semana en temas de servicio al cliente, aspectos legales de tránsito, beneficios del aseguramiento social, derechos y obligaciones laborales y primeros auxilios.

“Con esto aspiramos a mejorar el servicio y que los transportistas tengan todo el conocimiento que necesitan para su correcto y profesional desempeño”, dijo Alfredo Aguilar, gerente de la Emov.

Wilmer Bravo, presidente de la Cámara de Transporte, explicó que la petición de que se den este tipo de talleres surgió de los propios conductores.

“Los choferes de las unidades y los dirigentes estamos dispuestos a sacar el máximo provecho para ofrecer la comodidad y el respeto que el cliente necesita”, dijo Jorge Aucay, transportista.

Con la información obtenida en la capacitación, la empresa municipal elaborará un manual en función de las necesidades expresadas por los profesionales del volante. (I)