El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) reportó un incremento de más de 70 mil citas médicas durante los primeros 15 días de implementación de la nueva estrategia de agendamiento en sus unidades de salud.

Según la entidad, entre el 18 de febrero y el 2 de marzo de 2026 se registraron 482.453 citas médicas, lo que representa 71.875 citas adicionales en comparación con el mismo periodo de 2025, cuando se contabilizaron 410.578 agendamientos.

Nuevo sistema prioriza el criterio médico

El IESS explicó que el nuevo modelo de parametrización permite que el médico tratante determine el tiempo exacto que requiere cada paciente, de acuerdo con sus necesidades clínicas.

Con este mecanismo, la institución busca priorizar la seguridad del paciente y el criterio médico, además de facilitar el acceso de los afiliados a los turnos sin afectar la calidad de la atención en las casas de salud.

Reducción en tiempos de espera

Como resultado de la implementación, el tiempo de espera para acceder a consultas en el primer nivel de atención se redujo a nueve días.

Este nivel incluye especialidades como:

• medicina familiar

• medicina general

• odontología

• obstetricia

• pediatría

• ginecología

• psicología

Esto significa que, una vez agendada la cita, el paciente recibirá atención médica en un máximo de nueve días.

Plan para fortalecer la atención médica

El IESS señaló que estas mejoras forman parte de un plan integral para fortalecer los niveles de atención en sus unidades médicas.

Entre las acciones previstas está la potenciación del primer nivel de atención, lo que permitirá descongestionar las áreas de emergencia y agilizar el proceso de asignación de citas.

Además, la institución indicó que se realiza una revisión técnica médico por médico para verificar el cumplimiento de los tiempos de atención establecidos.

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