El Metro de Quito superó los 100 millones de viajes en 21 meses de operación, así lo informaron las autoridades municipales.

De acuerdo con cifras de la empresa pública, la seguridad es uno de los aspectos mejor valorados por los usuarios. Nueve de cada diez mujeres aseguran sentirse más protegidas al viajar en el Metro, mientras que el 54 % de los vecinos que residen cerca de las estaciones ha manifestado percibir mayor seguridad en su entorno.

Además, 11 millones de viajes corresponden a adultos mayores y menores que acceden a tarifa reducida, y 2,5 millones han sido realizados por personas con discapacidad. 

Metro de Quito: en el centro de la polémica
Pese a los logros alcanzados, el Metro enfrenta cuestionamientos. El pasado 27 de agosto, el concejal Andrés Campaña difundió una carta enviada por Motorola, fabricante del sistema de radiocomunicaciones del Metro, al alcalde de Quito, Pabel Muñoz. En el documento, la empresa advirtió sobre “un riesgo extremadamente alto para la integridad y la vida de los pasajeros”, debido a la falta de mantenimiento del sistema.

Campaña señaló que la misiva constituye una evidencia de la responsabilidad de la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito en este problema. Según Motorola, desde el 1 de enero de 2025 el sistema no cuenta con “ningún contrato de soporte de fábrica”, lo que lo deja sin servicios esenciales para garantizar la disponibilidad del sistema de radiocomunicaciones.

La preocupación también llegó a los usuarios. En un reportaje para el programa Perspectiva 7, varios pasajeros expresaron su malestar. “Si no hay un mantenimiento preventivo, será tarde cuando ocurra una tragedia”, advirtió un ciudadano. Otro pasajero añadió: “Los usuarios estamos en peligro y nadie se va a responsabilizar”.

Te puede interesar:

#Noticias | El IESS habilitó un sistema de ChatBot en web y WhatsApp para recibir quejas y denuncias de la ciudadanía. #LéaloEnET: https://t.co/z7ikf8hRRd pic.twitter.com/sESpK4ZenL

— EcuadorTV (@EcuadorTV) September 8, 2025