Los nuevos trolebuses eléctricos que circulan en Quito incorporan botones de pánico, señalética preventiva y cámaras de seguridad, como parte del fortalecimiento de la ‘Estrategia Cero Acoso’ en el transporte público de la ciudad. Esta política busca proteger a los usuarios, especialmente a las mujeres, frente a situaciones de acoso sexual.

¿Cómo reportar un posible caso de acoso?

A través del envío de mensajes de texto al número 6367 con la palabra “acoso”, o el escaneo de un código QR visible en la señalética interna de los buses. También es posible reportar incidentes de forma directa al personal de la Empresa de Pasajeros.

Los nuevos trolebuses están equipados con 20 cámaras de seguridad internas y externas que permiten un monitoreo constante, tanto en las zonas de tránsito como en las puertas. Estos dispositivos cumplen un rol disuasivo y operativo clave dentro del protocolo de atención ante situaciones de violencia o acoso.

El protocolo “Cero Acoso” incluye una respuesta inmediata desde el momento en que se activa una alerta, acompañamiento a la víctima y asesoría para una eventual denuncia. El personal que atiende estos casos está capacitado para actuar con empatía y coordinar las acciones necesarias para la protección de la persona afectada.

Los datos

Según el Observatorio de Seguridad, en Quito la percepción de acoso sexual en el transporte público ha disminuido 27 puntos entre 2023 y 2024, al pasar del 81,25 % al 53,87 %. Esta reducción abarca los corredores del Trolebús y la Ecovía, lo que refleja avances significativos en la seguridad de las mujeres.

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) May 5, 2025