Google (Alphabet) aceptó pagar US$68 millones para resolver una demanda colectiva que la acusa de grabar conversaciones privadas sin consentimiento a través de Google Assistant, según documentos presentados en una corte federal del norte de California.

El caso se enfoca en las llamadas “false accepts” (activaciones falsas): situaciones en las que el asistente se habría activado y grabado audio sin que el usuario dijera “Hey Google” o “Ok Google” ni presionara un botón de forma manual. Los demandantes sostienen que esas capturas incluyeron conversaciones personales y que, en algunos casos, se habrían usado para publicidad dirigida.

Google no admitió responsabilidad y, de acuerdo con la documentación citada en el reporte, optó por el acuerdo para evitar los costos y riesgos de un litigio prolongado.

Qué sigue en el proceso

El acuerdo todavía requiere la aprobación de la jueza federal Beth Labson Freeman.
Los reportes señalan que el convenio cubriría a personas que compraron dispositivos Google o fueron afectadas por activaciones falsas desde mayo de 2016, y que los abogados podrían solicitar hasta un tercio del fondo como honorarios.

Sobre los pagos, medios estadounidenses advierten que el monto final para cada demandante dependerá del número de reclamos y de los costos aprobados por el tribunal; algunas estimaciones publicadas varían según el tipo de afectación.

Un antecedente similar: Apple y Siri

El acuerdo de Google se conoce después de que Apple pactara un arreglo similar por US$95 millones en una demanda relacionada con su asistente Siri (también sin admitir culpa).

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