PanaPay es una nueva billetera digital diseñada para fortalecer y modernizar el sistema cooperativo en Ecuador. La presentación de este sistema de pago se realizó el miércoles 17 de diciembre de 2025, durante un evento que reunió a representantes de cooperativas, bancos y mutualistas de todo el país.

La herramienta, impulsada por Coonecta, permite a los usuarios realizar pagos persona a persona, así como enviar y recibir dinero de forma inmediata y sin costos adicionales, directamente desde el celular, eliminando la necesidad de acudir a una entidad financiera. Además, la plataforma se integra con las aplicaciones de las cooperativas aliadas.

PanaPay cuenta con una interfaz amigable, diseñada para facilitar su uso entre distintos segmentos de la población, incluyendo usuarios con poca experiencia en herramientas digitales.

Uno de los principales atributos de la billetera es su interoperabilidad, que permite realizar pagos y cobros ágiles entre cooperativas de la red Coonecta, así como con bancos y mutualistas que forman parte del ecosistema. Esta característica apunta a consolidar un sistema de pagos digitales más inclusivo y eficiente.

Durante el lanzamiento, el gerente general de Coonecta, Ramiro Baldeón, destacó que la plataforma está orientada a atender a la población que históricamente ha tenido menor acceso a servicios financieros. “El sistema cooperativo trabaja con sectores vulnerables, pero eso no significa que no puedan acceder a soluciones tecnológicas modernas. PanaPay responde a esa necesidad”, señaló.

¿Cómo usar PanaPay?

Para utilizar PanaPay, los usuarios deben ingresar a la aplicación móvil de su cooperativa afiliada. Desde este mes, el botón de pago ya se encuentra habilitado inicialmente en las apps de Cacpeco, SanFra y CB Cooperativa.

Una vez dentro de la aplicación, el usuario puede:

• Realizar pagos y transferencias persona a persona de forma inmediata.

• Recibir dinero automáticamente, sin costos adicionales ni tiempos de espera.

• Pagar a comercios afiliados dentro del ecosistema interoperable.

• Operar de manera segura entre cooperativas, bancos y mutualistas de la red Coonecta.

El sistema está diseñado para funcionar de manera intuitiva, con pocos pasos y sin necesidad de desplazarse físicamente a una entidad financiera.

El evento de lanzamiento también incluyó conferencias y un foro abierto en el que se analizaron los desafíos del sistema cooperativo en Ecuador. Uno de los principales retos identificados es llegar a cerca de cuatro millones de personas —entre ellas mujeres, jóvenes, adultos mayores y habitantes de zonas rurales— que aún no cuentan con soluciones financieras digitales.

Con PanaPay, Coonecta apuesta por la construcción de un ecosistema de pagos interoperable, enfocado en la inclusión financiera y en el fortalecimiento del sistema cooperativo ecuatoriano, considerado uno de los más sólidos de la región.