El Registro Civil recordó a través de un comunicado, que si usted perdió o le robaron su documento de identidad tiene una opción que le permitirá realizar sus trámites sin complicaciones. Se trata del Certificado de Identidad y Estado Civil, que contiene la misma información y validez que la cédula del ciudadano mientras esté vigente el estado de excepción.

De esta manera, se ofició a instituciones públicas, privadas y al sistema financiero nacional para que se dé cabal aceptación a dicho documento, previa validación del mismo a través de los aplicativos del Registro Civil.

Este certificado lo puede obtener las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde la comodidad de su casa u oficina a través de la Agencia Virtual del Registro Civil.

Para obtener el Certificado de Identidad y Estado Civil:
1. Acceda a www.registrocivil.gob.ec y haga clic en Agencia Virtual
2. Ingrese su usuario y contraseña, si no tiene regístrese
3. Seleccione la pestaña “Certificados Simples” y haga clic en “Agregar” Certificado de
Identidad y Estado Civil
4. Diríjase al carrito de compras para verificar el pedido y pre visualice el certificado escogido
5. Revise la información contenida en el certificado, luego de clic en “Aceptar”
6. Seleccione la opción “Método de Pago” y proceda a pagar en línea con las tarjetas Visa o MasterCard

Una vez realizado el pago, el ciudadano podrá descargar el certificado en formato PDF y usarlo en la institución requerida; tiene una validez de dos meses y permite realizar tres validaciones. El costo del documento es de $ 5.

Con esta opción, ya no es necesario que el ciudadano acuda a la institución a fin de reemplazar el documento de identidad.

Finalmente, se recuerda a la ciudadanía que Registro Civil extendió, por 60 días más, la validez de las cédulas de identidad expiradas o por expirar.