El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) abrió una nueva agencia en la parroquia Tumbaco, ubicada en el nororiente de Quito, para entregar información personalizada sobre los servicios a los que tienen derecho los afiliados, jubilados, empleadores y público en general. En la agencia se podrá realizar gestiones respecto a la actualización de datos de afiliados y jubilados, afiliación voluntaria, certificado de afiliación, validación de cuentas bancarias, entre otros. La  agencia funciona en las calles Vicente Rocafuerte y Guayaquil. El horario de atención es desde las  08:00 hasta las 16:30.