El Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) resolvió que las operadoras de telefonía celular: Claro, Movistar y CNT EP no cobrarán valor alguno por el servicio de transferencia de saldo de una línea celular a otra.
Respecto a las tarifas aplicables para este servicio, el Conatel emitió la Resolución TEL-042-02-Conatel-2013, del 18 de enero de este año, que dispone en su artículo 2: establecer como techo tarifario del servicio de “transferencia de saldo entre abonados. Clientes de la misma operadora”, ofrecido por las prestadoras del Servicio Móvil Avanzado, no tiene ningún costo. Adicionalmente, queda prohibido el cobro por la activación o bloqueo de este servicio.
La Resolución del Conatel dispone a las operadoras Claro, Movistar y CNT EP brinden el servicio de manera obligatoria, sin discriminación del tipo de plan del abonado emisor y receptor. Asimismo, se destaca que para la transferencia de saldo o su equivalente, el usuario debe disponer el valor a transferir, sin que se le requiera saldos mínimos. El único requisito para recibir saldo es que la línea esté activa.
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