El Deportivo Cuenca pidió disculpas a sus seguidores luego de que aparecieran en su cuenta de Facebook —bajo el nombre “Expreso Austral”— mensajes ofensivos contra jugadores, cuerpo técnico y aficionados, como “en Cuenca somos un equipo de ‘Fútbol’ de perdedores y defraudadores” y “hagan su trabajo, paguen lo que deben”.

Los hinchas mostraron su molestia tras identificar los mensajes en una de las cuentas oficiales del club. En un comunicado publicado en X, el club explicó que la empresa mexicana SOCIOBRAND, responsable del desarrollo tecnológico de su aplicación móvil, “tomó para sí la administración completa de la página de Facebook”, dejando a los directivos del equipo sin acceso ni control. 

COMUNICADO OFICIAL pic.twitter.com/2nFHeDUzFt

— Club Deportivo Cuenca (@DCuencaOficial) July 10, 2025

El periodista Andrés Ignacio Stahler informó que la firma estaría exigiendo un pago para devolver la administración de la página.

El mensaje del club

Deportivo Cuenca calificó de “equivocados” los canales y las formas de reclamo empleadas por la empresa y afirmó que ya trabaja para recuperar su cuenta. Además recordó a la hinchada que los canales oficiales se mantienen:

• Facebook: Expreso Austral
  
  
• Instagram: deuenca_oficial
  
  
• X (Twitter): DCuencaOficial
  
  
• TikTok: Deportivo Cuenca
  
  

“Han equivocado los canales y las formas de su reclamo”, concluyó el club, que confía en restablecer la normalidad en sus redes muy pronto.

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) July 10, 2025

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) July 10, 2025