Msc. Sandra Puga, docente y coordinadora de calidad

“Estamos comprometidos con la excelencia educativa”

- 02 de mayo de 2019 - 00:00
Foto: Álvaro Pérez / EL TELÉGRAFO

Para alcanzar la élite educativa se requiere trabajo, perseverancia y ante todo disfrutar lo que se hace.

¿Qué es el Modelo EFQM?

Es un sistema de gestión de calidad que busca la excelencia institucional en liderazgo, organización y  resultados con estándares nacionales y extranjeros.

¿Cómo se alcanzó la primera estrella EFQM?

En 2013 se organizaron los equipos, se realizó la autoevaluación, se creó el Manual de perfiles y se aplicaron encuestas de satisfacción a padres de familia, estudiantes y colaboradores lasallistas. Así se construyó el manual de procesos institucionales para mejorar la gestión. Con estos insumos en diciembre de 2014 se obtuvo el Modelo EFQM.

¿Qué procesos se hicieron para obtener la segunda estrella?

En 2016 se diseñó el plan estratégico con proyectos innovadores y mejora continua. En 2017 con esfuerzos se obtuvo la certificación como institución comprometida con la excelencia.

¿Qué cambios experimentó la institución con estas estrellas?

Clarificamos procesos y mejoramos la satisfacción de las familias. Hoy planificamos el futuro institucional a cinco años. (I)

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Somos Familia
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