Epmaps suspende atención de servicio al cliente por casos de covid-19

30 de junio de 2020 09:30

La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) informó a través de sus redes sociales, que tras la realización de pruebas PCR a su personal, se han detectado casos de covid-19 en el edificio donde funciona la gerencia comercial, de la que depende también el departamento de servicio al cliente.

''Conocidos los resultados, inmediatamente se ha activado el protocolo de salud y se ha ordenado el aislamiento del personal que ha dado positivo en las pruebas. Para precautelar la salud y bioseguridad de nuestros usuarios, así como de nuestro personal, la gerencia general de Epmaps ha ordenado el cierre temporal de la atención de servicio al cliente hasta nueva orden'', reza el comunicado compartido la mañana de este lunes 30 de junio de 2020.

La atención por reclamos en tema de planillas se la realizará mediante los canales virtuales que la empresa ha puesto a disposición:  www.aguaquito.gob.ec o a la línea gratuita 1800 24 24 24.



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