Si por un corte inesperado de energía tus artefactos o equipos de casa se dañan, tienes una opción para presentar un reclamo a la Empresa Eléctrica Quito. La dinámica es sencilla; sigue los siguientes pasos: 

-Llena el formulario “Reclamos por artefactos y/o equipos dañados”. 

-Presenta tu cédula de ciudadanía o el pasapoerte si eres extranjero. 

-Debes estar al día en el pago de la planilla del servicio eléctrico. 

Si están en el grupo de personas jurídicas es necesario que adjuntes los siguientes documentos: 

-Copia de RUC 

-Copia de nombramiento de representante legal vigente. 

¿Dónde realizar el trámite? El trámite se realiza en cualquiera de las 20 agencias de Atención al Cliente. 

Para más información puedes ingresar a la página web de la empresa pública. 

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