La línea telefónica 1800 MAG 271 está habilitada para que productores y ciudadanía en general hagan consultas o trámites relacionados con el sector. La atención será de 08:00 a 16:30 y responderán a las inquietudes de sus usuarios o de cualquier trámite que deseen realizar los productores, sin tener que salir de sus casas.

Por ejemplo, si marca 1 podrá preguntar alguna inquietud relacionada con la emergencia sanitaria y el estado de excepción que rige en el país, ya que persona que atiende conoce las resoluciones del Comité de Operaciones de Emergencia (COE) Nacional.

En la opción 2, el usuario podrá recibir información sobre asistencia financiera y crediticia; mientras que la opción 3 le ayudará con temas de asistencia técnica para cultivos.

En la 4 podrá consultar asuntos relacionados con asistencia técnica para ganado y especies menores.

En caso de que la inquietud del usuario dependa de gestiones en otras áreas, el funcionario del MAG recibirá la consulta, la canalizará y devolverá la llamada al productor. (I)