Las mentiras sobre el coronavirus proliferan en las redes sociales. Algunas organizaciones políticas se aprovechan de la emergencia para conspirar.

Los 'fact checking' son necesarios para monitorear noticias falsas y los 'deep face' (videos montados).

Los periodistas que se dedican a ello son mucho más minuciosos en la confirmación e investigación para llegar a la publicación. Esta práctica llegó a ser un servicio ciudadano durante el paro por el exceso de información de cualquier tipo en la internet. Expertos sugieren apostar más por el uso responsable de redes sociales.

La comunicación interna y externa es vital para que las organizaciones puedan involucrarse con éxito en la transformación digital.