Registro Civil de Ecuador informó que a fin de atender la demanda de pasaportes ordinarios, ha dispuesto el inicio de una jornada extendida de atención al público a partir del miércoles 4 de noviembre de 2020.

El nuevo horario para atender este servicio será de lunes a domingo, de 06:00 - 20:00 y estará disponible en 23 agencias de la institución en el todo el país. El anuncio lo hizo el presidente de la República, Lenín Moreno, mediante su cuenta de Twitter: “Aplicaremos un plan emergente en Registro Civil a nivel nacional para cumplir con la alta demanda de pasaportes. Desde el 4 de noviembre, atenderemos los siete días de la semana de 6AM a 8PM, cumpliendo todas las medidas de bioseguridad y aforo permitido”, señaló.

El director General del Registro Civil, Rodrigo Avilés Jaramillo, señaló que estas acciones mejorarán la capacidad operativa y de atención al usuario. También es una respuesta a los requerimientos de quienes han experimentado dificultades para obtener un turno, por las  limitaciones del aforo físico dispuestas por el COE.

Recordó a los ciudadanos que se agenda turnos para el servicio de pasaportes, a través de la página web: www.registrocivil.gob.ec, que no tiene ningún costo. Si alguien requiere efectuar el trámite de manera urgente puede acudir directamente a una agencia habilitada, con la documentación de soporte que acredite su emergencia.

Hizo un llamado a la ciudadanía para que no dejarse sorprender por tramitadores y pidió denunciar a [email protected] sobre cualquier irregularidad. Recordó que los grupos de atención prioritaria no necesitan cita previa para ser atendidos de forma preferencial. “Poco a poco recuperaremos lo que teníamos antes de la pandemia, con turnos disponibles para la atención de menos de cinco días”, dijo Áviles.