60 botones de auxilio se han instalado en los hoteles del país

Una de las fuentes de ingreso de divisas en el país es el turismo, solo el año pasado visitaron Ecuador 1’557.006 turistas extranjeros. Para su protección, las autoridades decidieron esta semana instalar obligatoriamente botones de auxilio en hoteles y restaurantes a nivel nacional.

Ya se colocaron 60 dispositivos de seguridad, distribuidos en 37 hoteles de Quito, 14 en Guayaquil y 9 en Mindo. La finalidad es utilizarlos cuando se presente una emergencia en estos sitios y soliciten ayuda para los turistas.

El dispositivo es parte de un programa ejecutado entre el Servicio Integrado ECU-911 y los ministerios Coordinador de Seguridad, y el de Turismo.

Cristian Rivera, director del ECU-911,  explicó que el botón de seguridad está ubicado en un sitio estratégico de un local (hotel o restaurante), y al pulsarlo inmediatamente  se envía una señal al centro de operaciones del ECU-911.

“De esa manera, si ocurre una emergencia, se procederá a atender el evento en tiempo real, porque la videocámara ya estará conectada con nuestro sistema de vigilancia”, indicó.

Rivera señaló que dependiendo de la emergencia, se destinará la asistencia de la Policía Nacional, Cuerpo de Bomberos, el sistema de salud, entre otros organismos de socorro.  

El  proyecto ‘Seguridad Turística’ ayudará a que los visitantes extranjeros sientan protección cuando lleguen el país, manifestó la ministra de Turismo, Sandra Naranjo.  

Indicó que alrededor de $ 270 millones ha invertido el Estado en los sistemas de emergencia y se busca potenciarlos más.

De acuerdo con cifras del Ministerio de Turismo, en 2014 llegaron al país 1’557.006 visitantes extranjeros, más que en 2013, cuando se registraron 1’364.057 foráneos.

La meta inicial son 350

La fase inicial contempla instalar   350 botones en locales turísticos hasta junio.  

La instalación del dispositivo incluye las localidades de Cuenca, Baños y Montañita; posteriormente, se lo hará en Puyo, Atacames, Santa Elena, Puerto López, por su alta afluencia turística.

César Navas, ministro Coordinador de Seguridad, afirmó que el proyecto permitirá brindar respuesta inmediata en las situaciones de emergencia, y facilitará tener un monitoreo en tiempo real gracias a la tecnología que ya cuentan los locales.

Los botones de seguridad y las videocámaras de los establecimientos se integrarán al sistema ECU-911, lo que permitirá tener una mejor evaluación del evento y del tipo de recurso o ayuda para enviar al lugar, dijo Navas. “Es nuestro compromiso continuar con esta iniciativa para la seguridad del turista”, agregó.

Para Holbach Muñetón, presidente de la Cámara de Turismo del Guayas, el dispositivo es muy útil para brindar seguridad.  

Indicó que la instalación no toma mucho tiempo en los locales.   “Como gremio comenzamos con los hoteles de lujo y primera, que en Guayaquil son 29.  Luego se instalarán en los demás”, manifestó.   

Turistas pueden usar aplicación

La articulación de los botones de seguridad y de los circuitos cerrados de televisión de los locales turísticos con el ECU-911, es complementario al sistema de videovigilancia que se viene realizando con las cámaras de seguridad en sectores estratégicos.

El turista también tiene otra opción para pedir ayuda, es la aplicación ECU-911 que se utiliza en los smartphones, que está en inglés y facilita al usuario alertar una emergencia, registrando previamente la información personal. Incluso puede ser usada por personas con discapacidad auditiva o física, explicó Navas.