¿Cómo presentar un reclamo por artefactos o equipos dañados?
Si por un corte inesperado de energía tus artefactos o equipos de casa se dañan, tienes una opción para presentar un reclamo a la Empresa Eléctrica Quito. La dinámica es sencilla; sigue los siguientes pasos:
-Llena el formulario “Reclamos por artefactos y/o equipos dañados”.
-Presenta tu cédula de ciudadanía o el pasapoerte si eres extranjero.
-Debes estar al día en el pago de la planilla del servicio eléctrico.
Si están en el grupo de personas jurídicas es necesario que adjuntes los siguientes documentos:
-Copia de RUC
-Copia de nombramiento de representante legal vigente.
¿Dónde realizar el trámite? El trámite se realiza en cualquiera de las 20 agencias de Atención al Cliente.
Para más información puedes ingresar a la página web de la empresa pública.
Ver esta publicación en Instagram