La clínica dental donde murió Luis Alarcón, un hombre de 37 años que llegó el 2 de abril de 2026 para realizarse un procedimiento odontológico, direccionó la atención del público hacia otra sucursal, ubicada en Cumbayá. Así lo informó, Daniel Alarcón, hermano de la víctima, en una entrevista con El Telégrafo.  

¿Qué pasó el día de la muerte?

Alarcón acudió a una clínica en el norte de Quito para realizarse varios procedimientos: endodoncia, limpieza e implante. Según el testimonio de su hermano, la situación cambió de forma repentina.

No le daban información a mi papá, no nos decían nada… Dijeron que lo estaban estabilizando”, relató su hermano Alarcón.

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¿Hubo falta de protocolos?

La familia cuestiona la atención médica. Daniel describió inconsistencias en el manejo del caso:

Cuando llegaron los paramédicos mi hermano ya no tenía signos vitales. Ellos le dieron el pésame a mi papá”.

Además, denunció que no se permitió el ingreso del padre al área de atención y que la información fue limitada durante la emergencia.

Denuncia por posible manipulación de documentos

El hermano de la víctima aseguró a este medio que se intentó ocultar información. ¿Cómo? Daniel vio que el personal empezó a enrollar documentación y la quiso guardar en una maleta.  Agregó que parte de esos papeles fueron destruidos en el lugar.

La Policía intervino y retuvo el material como parte de la investigación.

El establecimiento donde ocurrió la muerte fue clausurado por ciertas irregularidades en permisos, específicamente en el uso de equipos como rayos X.

Sin embargo, la familia denuncia que la clínica sigue operando en otra sucursal ubicada en Cumbayá. Daniel lo confirmó este 8 de abril cuando escribió a la clínica para pedir una cita. La respuesta que recibió fue que la atención se realiza en Cumbayá. Al consultar si hay alguna sede en Quito le dieron una dirección que se ubica a dos cuadras de donde murió su hermano. 

Impacto familiar y pedido de justicia

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Daniel Alarcón - Hermano de la víctima

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Luis Alarcón deja una hija de apenas dos meses. 

Hoy fue mi hermano, mañana puede ser tu hermano, tu papá. Si estas cosas no se exponen, estas personas seguirán haciendo daño".

La familia solicitó que se aplique la ley contra los responsables, retiro definitivo de las licencias médicas a los responsables y el cierre de los establecimientos del centro involucrado en la mala praxis. 

Investigación en curso

El caso está en manos de las autoridades. Fiscalía analiza responsabilidades por presunta mala práctica médica. También se evalúan las condiciones en las que operaba la clínica. De momento, la Agencia Metropolitana de Control (AMC) mantiene los sellos de clausura en en lugar donde operaba el centro odontológico. 

Acess clausuró la sucursal

Después de las denuncias del funcionamiento de otra sucursal, la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada (Acess), a través de sus redes sociales informó que activó un control en la sucursal del establecimiento en Cumabayá para verificar el cumplimiento de la normativa sanitaria y precautelar la seguridad de los pacientes.

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) April 5, 2026